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公司新聞

陸家嘴物業上投管理處榮獲「2017年上海市現場管


 
       2017年3月,陸家嘴物業上投管理處(下文中簡稱「上投物業」)同本市其他物業單位一起參加了此次現場管理星級評價活動,一同參與評選的還有本市航空、航天、造船、電子、發電、通信、機場、地鐵、建筑等多個行業。上投物業不負重望,在眾多參選單位中脫穎而出,拿下本次評選的最高榮譽「2017年上海市現場管理成果——五星獎」稱號。值得一提的是,本次現場管理星級評價在物業行業中僅有兩處五星現場。
 
       看到這里,你可能會問:「什么是現場管理星級評價?」先來科普一下,上海市現場管理星級評價活動是由上海市質量協會積極組織企業開展的活動。活動通過材料申報、專家會審、現場驗證等多項考核環節對參選單位進行評價,以此來鼓勵企業以「建立機制、深入推進、注重實效」為主題,將卓越績效管理模式引入現場第一線。這份榮譽意味著上投物業將成為相關企業、現場認真學習的標桿案例。
上投大廈評星現場
 
上投物業獲此殊榮并非僥幸,服務人員的工作態度和責任心是大家在平日工作中可以真切感受到的。
 
他們定期清潔、保養各項設施設備。
他們讓上投大廈成為這座「霧霾城市」中的「世外桃源」。
他們用自己的職業素養與專業技能為上投大廈保駕護航。
為了上投大廈的環境衛生,她們不放過任何細節之處。
他們重視消防安全、定期對消防設施進行檢測。
 

 
更令人驚喜的是,當公司有重要的接待和活動需要攝影時,背著相機早早等候著的是弱電工;堅守在收發室并于每日定時派送快遞的是安保人員。
 
保潔部的阿姨主動為業主縫補演出服,這一幕被深受感動的業主用相機記錄了下來。
 
禮儀部的姑娘們不僅能歌善舞還兼任大廈講解員,客服人員更肩負著運營《樂游上投》微信公眾號、策劃節假日主題活動等重任。
 
上投物業的成績在上海陸家嘴物業管理有限公司外派的諸多團隊中也是名列前茅的。2017年年末,他們將總公司頒發的「2017年度公司質量提升卓越推進集體」「2017年度公司‘QC’小組成果發表賽二等獎」和「陸家嘴集團系統2017年度優秀團隊」三個獎項一并收入囊中。
 
        上投物業的努力大家有目共睹,通過這次現場管理星級評價活動,他們將為上投大廈持續改進現場管理,繼續提升服務水平,在管理過程中通過科學應用先進質量管理方法來實現質量改進、效率提高、成本降低、節能減排、環境保護以及增強企業基礎管理水平與核心競爭能力。他們將以這次上海五星現場評選為契機,進一步為業主提供一流、專業的服務,并開展更多增值服務,全力打造上海標桿現場,努力回饋業主的信任。2018年,上投物業經理史菁帶領著她的團隊正積極籌備,朝著全國五星現場邁進。
 
  
 

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