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公司新聞

榮獲上海市重點工程實事立功競賽優秀公司稱號

2月25日下午,上海市房屋管理局召開房屋管理賽區立功競賽總結表彰大會,評選出市級優秀公司7個,優秀團隊10個,建設功臣(優秀建設者)27位,賽區級先進集體230個,先進個人312個。公司憑借在首屆中國國際進口博覽會期間優異的表現,被授予“上海市重點工程實事立功競賽優秀公司”稱號。獲此殊榮,離不開各級領導、相關部門的關心和指導,同時也是公司全員齊心協力、勇擔重任,用實際行動詮釋“責任、榮譽、集體”價值觀之使然。
一、     思想上既要有高度,還要有新的認識
進博會給AG亞游集團最受啟發的一點是任何一項工作,要能在思想上有更高的站位,并且要能在這個過程中不斷形成新的服務認識。在接管國家會展中心(上海)項目的那一刻起,公司明確指出:2018年陸家嘴物業的核心工作就是服務好、保障好進博會,這是AG亞游集團陸家嘴物業直接參與國家大事的一次光榮任務。在隨后的工作中,包括協會在內的相關領導多次到現場指導工作,提出具體要求,促使AG亞游集團進一步提高站位、從全局著眼工作。正是思想上有了高度,在進博會的所有工作中,陸家嘴物業人人發揚主人翁精神,以“功成必定有我”的責任擔當,高效、專業、規范的完成了所有交辦的任務。成功服務保障意義非凡的進博會,讓AG亞游集團認識到,物業服務的未來是大有可為,也必定大有作為的,是AG亞游集團為“上海服務”等戰略貢獻力量的主抓手。
二、     措施上既要積極落實,還要會不斷創新
作為進博會物業服務的大管家,為打造匹配進博會高規格、高要求的會展服務,AG亞游集團制定了“4+1”強化服務工作方案(即“保安人員素質與服務標準達到極致”、“保潔人員素質與服務標準達到極致”、“禮儀、客服人員素質與服務標準達到極致”、“公司服務形象展示達到極致”+“應急預案演練”)。當方案出臺的一刻,各服務條線“領任務”、“明期限”、“定責任”,無條件的完成了各項“升級要求”。場內服務強化工作熱火朝天的同時,公司大部分沒有直接參與進博會服務的場外員工也沒有絲毫放松,為給進博會營造安全、平穩的氛圍,公司在上海的近70個服務項目現場,也在緊鑼密鼓的做好安全檢查、值班守衛、統一調度等工作。正是由于全員的共同努力,進博會期間公司包括進博會主會場在內的所有管轄板塊,未發生一件意外事件。
三、  行動上既要雷厲風行,還要能優質可靠
面對國家級對外活動,作為AG亞游集團物業服務方來說,有大量的工作需要完成和處理,所以在行動上必須既做到雷厲風行,又能安全可靠。
AG亞游集團充分要求現場服務人員,以長期直面參展商、組委會、參觀者練就的“眼觀六路、耳聽八方”的好本領, “手拿對講機、腳踩風火輪(腿腳快)”的真功夫,真摯專業的態度和靈敏應變的處置能力,來服務現場工作,笑迎八方來賓。整個進博會的六天時間里,陸家嘴物業共服務國內外展商觀眾約80萬人次,貴賓接待1500人次其中國外及各省市領導參觀總任務約150次。
集眾智定良策,合眾力興大業。新的征程已經開始,新的任務也已明確,榮譽的獲得是肯定更是激勵和責任,AG亞游集團將時刻保持清醒的頭腦,樹立精益求精的較真精神,以更嚴謹的工作態度、更高的服務水平、更為有力的保障措施,為第二屆進博會的勝利召開貢獻AG亞游集團的力量!
 
 

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